Duyuru

YOUR LEARNING HUB

ACENTE İÇ HAT REZERVASYON VE BİLETLEME 2 EĞİTİMİ / 22-26 AĞUSTOS 201610 Haziran 2016 Cuma



Eğitimin amacı, rezervasyon sistemi üzerinden, biletleme ve satış raporları işlemlerinin doğru şekilde yapılmasının kullanıcılara uygulamalı bir şekilde öğretilmesini sağlamaktır.

Hedef Kitle:

  • Seyahat Acentesi Personeli (Yurtiçi)

Eğitimin Hedefleri:

Bu eğitimin sonunda katılımcılar;

  • Rezervasyon sistemi ile ilgili bilgi sorgulamalarını yapabilecek
  • Farklı yolculuk ve yolcu tipleri için PNR oluşturabilecek ve ücretlendirebilecek
  • Yolcu özel hizmet talepleri ile ilgili işlemleri yapabilecek
  • PNR sahaları üzerinde değişiklik ve iptal işlemleri yapabilecek
  • PNR, PNR history ve ücret sahasını okuyabilecek ve inceleyebilecek
  • Miles&Smiles Ödül işlemlerini yapabilecekler
  • Biletleme işlemlerini gerçekleştirebilecekler
  • İndirimler, ücret kuralları, biletleme kuralları ve ödeme şekilleri hakkında temel bilgi sahibi olacaklar
  • Bilet üzerinde Revalidation, Refund, Void, Reissue işlemlerini yapabilecekler

Eğitim Süresi:           5 gün (40 saat)

Eğitim Dili:                Türkçe

Başvuru ve bilgi için:
E aviationacademy@thy.com
T +90 212 463 63 63 / 13367-12851-12360