Duyuru

YOUR LEARNING HUB

ACENTE İÇ HAT REZERVASYON VE BİLETLEME / 18.01.2016 – 22.01.20165 Ocak 2016 Salı



Havacılık Akademisi’nde, 18-22 Ocak 2016 tarihleri arasında “Acente İç Hat ve Rezervasyon Biletleme Eğitimi” gerçekleşecek.

Eğitimin amacı, rezervasyon sistemi üzerinden, biletleme ve satış raporları işlemlerinin doğru şekilde yapılmasının kullanıcılara uygulamalı bir şekilde öğretilmesini sağlamaktır.

Hedef Kitle:

  • Seyahat Acentesi Personeli (Yurtiçi)

Eğitimin Hedefleri:

Bu eğitimin sonunda katılımcılar;

  • Rezervasyon sistemi ile ilgili bilgi sorgulamalarını yapabilecek
  • Farklı yolculuk ve yolcu tipleri için PNR oluşturabilecek ve ücretlendirebilecek
  • Yolcu özel hizmet talepleri ile ilgili işlemleri yapabilecek
  • PNR sahaları üzerinde değişiklik ve iptal işlemleri yapabilecek
  • PNR, PNR history ve ücret sahasını okuyabilecek ve inceleyebilecek
  • Miles&Smiles Ödül işlemlerini yapabilecekler
  • Biletleme işlemlerini gerçekleştirebilecekler
  • İndirimler, ücret kuralları, biletleme kuralları ve ödeme şekilleri hakkında temel bilgi sahibi olacaklar
  • Bilet üzerinde Revalidation, Refund, Void, Reissue işlemlerini yapabilecekler

Eğitim Süresi:           5 gün (40 saat)

Eğitim Dili:                Türkçe

Başvuru ve bilgi için:
E aviationacademy@thy.com
T +90 212 463 63 63 / 13367-12851-12360